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碧桂园“五星级的家”领跑中国物业服务

发表日期:2016-04-06 10:47文章编辑:admin浏览次数:    

“我一直相信,高品质的服务一定能换来业主的高满意度,也一定能换来品牌的高知名度。”作为碧桂园享誉全国的五星级家园模式的一张王牌,碧桂园物业服务有限公司总经理李长江在接受记者采访时如此表示。

碧桂园董事局主席杨国强曾多次提出:“物业管理是我们的明天。”作为地产巨头中为数不多极其注重服务质量的企业之一—碧桂园集团20多年来一直将“给您一个五星级的家”作为其物业管理公司的服务理念。

“我不知道还有哪一位企业家把物业服务置于如此高的战略层面”,在拥有超20年物业管理经验的李长江看来,碧桂园一直是物业服务行业的引领者。“碧桂园物业历经20多年发展后,依然还是最具实质意义的酒店式物业管理服务。”

上世纪九十年代初,“碧桂园,给您一个五星级的家”自广东顺德诞生。碧桂园不仅在房地产项目中率先引入星级酒店作为配套,也首次将五星级酒店式服务引入住宅式物业管理,由此奠定了碧桂园在物业服务领域领先者的地位。

李长江介绍,碧桂园物业服务遵循“一个中心、两种感觉、三个服务”的原则,即:一切以让客户高兴为中心,视业主为亲人、朋友的感觉,全程做到跑步服务、微笑服务、专业服务,并要求做到天天如此。

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